Прорыв трубы, запах газа, отключение света — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В такие моменты астраханцы могут обратиться в аварийно-диспетчерскую службу через приложение «Госуслуги.Дом».
Процесс вполне простой: в разделе с информацией об управляющей организации (УО) находится кнопка «Авария»; нажав на неё, можно узнать номер телефона АДС.
Во время звонка диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также, при наличии информации, сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.
Если такой кнопки сейчас в приложении нет, значит, УК ещё не разместила сведения в ГИС ЖКХ или они находятся на проверке. Тогда сообщить о проблеме можно в управляющую компанию. Номер обычно пишут на квитанциях или информационных досках в подъездах.
