13 марта с 10:00 до 11:00 на первом этаже железнодорожного вокзала Астрахани состоится акция «Час пассажира», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей и Году пассажира в ОАО «РЖД».
В мероприятии примут участие представители пассажирского комплекса ПривЖД, компаний-перевозчиков и транспортной полиции. Они ответят на вопросы пассажиров, связанные с организацией и развитием пассажирских железнодорожных перевозок, услуг на вокзале, охраной общественного порядка.
Также в ходе мероприятия будет организовано анкетирование на тему предоставления услуг пассажирам на вокзалах и в поездах. Каждый желающий сможет подать предложения по улучшению комфорта и сервиса. Кроме того, в рамках акции будет проводиться опрос посетителей вокзала на знание прав пассажиров железнодорожного транспорта.
