Более 1,5 лет в отделении ПФР по Астраханской области работает региональный контакт-центр по информационно-справочному обслуживанию населения региона.
С января текущего года функционирует два многоканальных номера телефона:
- 8-800-600-05-74 – единый телефонный номер для бесплатного звонка с любого населённого пункта региона с номеров телефона различных операторов сотовой связи или стационарной телефонной сети;
- 61-19-44 – бесплатный звонок для абонентов телефонной сети города Астрахани.
Работа по приёму звонков осуществляется в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8:00 до 16:45.
Позвонив по указанным телефонам, Вы сможете получить консультацию по любому вопросу, относящемуся к компетенции органов Пенсионного фонда, записаться на приём в районное управление ПФР или оформить заказ на получение справок, выдаваемых органами ПФР.
В настоящее время жители региона по вопросам, относящимся к компетенции органов ПФР, могут звонить как на номера контакт-центра 8-800-600-05-74 или 61-19-44, так и на телефон горячей линии отделения 25-09-95.
